企业如何通过五星级售后服务认证

玖誉认证介绍，CNAS认证是中国合格评定国家认可委员会（CNAS）的英文缩写。它是经国家认证和认可管理委员会批准并授权的国家认可机构，并负责认证机构和实验室的统一责任。以及检验机构等相关机构。一、“有标志”和“无标”之间的区别证书上的CNAS标志：1.证明其按照相应认可标准进行认证，测试或校准服务的···

玖誉认证介绍，ISO9001质量管理体系认证是企业产品获得“通行绿卡”的最直接最有效的途径。通过认证在打破贸易壁垒，提高产品知名度，降低生产成本，提高经济效益，维护消费者权益，减少重复审核负担等方面的作用越来越为企业界所共知。ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，···

只要是在中华人民共和国内合法经营的企业都可以申请商品售后服务认证，包括制造有形商品的企业、销售有形商品的企业、提供无形商品（服务）的企业。商品是进入消费领域的产品。商品除了有形的产品外，还包括无形的服务。工业品和民用消费品都属于商品。有形商品具有外观形式和内在质量以及促销成分，如品质、包装、品牌、造···

玖誉认证介绍，每当有新产品在设计阶段或者在试产阶段就要制定产品的质量目标，如何去分解和制定质量目标呢，其实质量目标的分解通常有以下3种方法：一是依据质量目标的实现过程建立一个组织总质量目标通常包含有产品质量和服务质量的目标要求，就其产品和服务实现过程而言，其间又有许多分过程或子过程，而每一个分过程或···

玖誉认证介绍，在企业的日常经营活动中，管理体系认证证书往往被客户作为签订合同或招标入围的条件之一，随着市场竞争的日益激烈，这已成为一个必然的发展趋势。作为企业求生存、求发展，积极采信并认真做好管理体系认证，是提高自身产品在国际国内市场上竞争力的明智之举。ISO9001质量管理体系是国际标准化组织颁布···

玖誉认证介绍，质量体系管理在各行各业成为一种必需和时尚，但真正能运用其产生效益和提升企业管理水平的却不多。质量体系管理的定位是否处于企业的重要位置，决定着企业生存和发展的命运。推行、保持质量体系的困惑1、只在意有质量管理体系认证证书企业中最高管理层80%只在意获得质量管理体系认证证书，不在意、不理解···

环境因素识别不充分和评估不准确1、环境因素中未识别危险废物。2、主要环境因素识别不准确。主要原因是对主要环境因素的评价标准没有充分理解和把握，通过日常管理措施可以有效控制但具有重要环境影响的环境因素没有纳入主要环境因素。电气车间没有将变压器油中的CFBS确定为主要环境因素，也没有提供CFBS回收和处···

玖誉认证介绍，售后服务认证是评分系统的认证，根据评价分数衡量服务能力水平，达到70分(包括70分)或更高，达到标准水平的售后服务;达到80分(包括80分)或以上的三星级售后服务；达到90分(含90分)或以上的四星级售后服务；达到95分(含95分)以上的五星级售后服务。当然，评分越高越好。在许多情况下···

一、国家标准1、国家标准全文公开系统主要收录现行有效强制性国家标准1,989项。其中非采标1,350项可在线阅读和下载，采标639项只可在线阅读。现行有效推荐性国家标准35,315项。其中非采标22,481项可在线阅读，采标12,834项只提供标准题录信息。网址：http://openstd.sam···